客運出租行業(yè)是反映城市文明的窗口行業(yè)，在我市創(chuàng)建文明城市活動中，很多的哥都積極行動起來，但運營過程中仍存在一些不規(guī)范服務(wù)和不良行為習(xí)慣。為此，市城市客運管理處進一步加大宣傳和執(zhí)法力度，要求全體出租車駕駛員為共同建設(shè)美好家園、促進行業(yè)健康發(fā)展貢獻一份力量。
　　據(jù)市城市客運管理處有關(guān)負責(zé)人介紹，創(chuàng)建文明城市，自覺維護行業(yè)整體形象，其實質(zhì)就是維護出租車駕駛員的自身利益，因此按照行業(yè)規(guī)范服務(wù)要求，該處通過上傳下達、微信工作群等宣傳平臺，明確出租車駕駛員在營運中應(yīng)做到：文明用語，不講粗話，態(tài)度和藹；營運中不接打電話，不使用對講機及微信語音聊天；不宰客，不拒載，規(guī)范使用計價器，主動出示票據(jù)；保持車容車貌整潔干凈，出租車標識齊全，做到車內(nèi)不吸煙、不吃零食、無異味；排隊候客，熱情服務(wù)。
　　據(jù)了解，從即日起客運稽查支隊將對所有出租車按照行業(yè)標準進行嚴格檢查，并依據(jù)《出租車駕駛員質(zhì)量信譽考核評分細則》，對不合格車輛根據(jù)情節(jié)輕重進行扣分、停運整頓、罰款直至取消營運資格。同時，對客運執(zhí)法人員也明確要求著裝整潔，文明用語，依法行政。在檢查過程中，各帶隊人員要嚴格把關(guān)，對于改正態(tài)度良好的，責(zé)令其立即改正；對于蠻橫無理者，當(dāng)場按標準扣分。

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